Основна мисия на ДЕКАМЕКС е, като производител на изделия за бита и промишленоста, да създава комфорт и удовлетвореност в клиентите си от употребата на закупените продукти.

Пълното удоволствие на потребителя се постига и чрез използването на изключително качествани материали, така че бойлерите, газовите котли, хидрофорите, смесителните и омекотителни системи за ВиК инсталации, изработени от хром-никелови стомани, сертифицирани за питейна вода и хранително-вкусовата промишленост, допринасят за чувството на сигурност и спокойствие.

ДЕКАМЕКС е лицензирана от "Федерацията на потребителите в България" с правото да поставя холограмен знак на произвежданите изделия, което е допълнителна гаранция за качеството им.

ДЕКАМЕКС е производител с иновационен подход в изграждането на ефектини и енергоспестяващи инсталации.

Водещото мото на Декамекс е: КАЧЕСТВОТО ПРЕДИ ВСИЧКО

ДЕКАМЕКС е в процес на сертификация по ISO 1900:2000